Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les coordonnées et l’identité du responsable du traitement sont présentées dans les mentions légales.

Données traitées

La demande de devis recueille l’identité, les coordonnées, l’adresse et la commune du projet, le type de combles, la surface estimée, la description des travaux, les choix de consentement, la date, l’adresse IP et la référence technique de la soumission.

Finalités et bases juridiques

Les données servent à qualifier la demande, la transmettre aux destinataires autorisés, prévenir les doublons, sécuriser le formulaire et permettre le suivi de la mise en relation. La transmission et le contact téléphonique reposent sur les consentements explicites recueillis dans le formulaire ; les mesures de sécurité et de preuve reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur.

Destinataires

Le formulaire officiel est fourni et traité directement par ViteUnDevis. Le site n’enregistre pas localement son contenu. ViteUnDevis peut transmettre les renseignements nécessaires aux professionnels susceptibles d’établir jusqu’à 3 devis.

Consentement téléphonique

Le consentement à la prospection téléphonique est demandé séparément dans le formulaire ViteUnDevis. Il est libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable.

Durées de conservation

Les données d’une demande sont conservées en base active pendant le temps nécessaire à la mise en relation et au suivi. Les données d’un prospect non client ne sont pas conservées au-delà de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne. Les éléments strictement nécessaires à la preuve du consentement, à la sécurité ou à la défense de droits peuvent être archivés séparément pendant la durée légalement justifiée.

Transferts et hébergement

L’éditeur étant établi au Royaume-Uni, certaines opérations peuvent impliquer un transfert hors de l’Espace économique européen. Ces traitements sont encadrés par les mécanismes juridiques applicables et limités aux données nécessaires. Le site est hébergé par HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition lorsque ce droit s’applique, ainsi que retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@devis-isolation-combles-arras.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et absence de prospection annexe

Les secrets d’intégration restent côté serveur, les routes de formulaire ne sont pas mises en cache et des contrôles limitent les soumissions automatisées. Les coordonnées fournies ne sont pas utilisées pour une newsletter.